特定商取引法に基づく表記

販売業者

タイガーラック株式会社

運営責任者

南 和良

住所

〒577-0056
大阪府東大阪市長堂一丁目3番14号

電話番号

06-6224-3206

メールアドレス

URL

https://tiger-rack-direct.com

商品以外の必要代金

【送料】
スチールラック本体は送料無料です。
※北海道・沖縄・離島等、一部地域につきましては別途送料が発生いたします。
※スチールラック部材、オプション品単品でのご注文の場合、別途送料が発生いたします。
※商品重量の都合上、チャーター便の手配が必要となる場合、別途送料が発生いたします。

【手数料】
銀行振込でのお支払い時に、振込手数料をお客様にご負担いただきます。

支払方法

銀行振込・クレジットカード

引渡し時期

ご注文・ご入金確認後に商品在庫を確保し、以降1～3営業日以内に出荷いたします。
※ご注文いただく商品の数量によって3日以上かかる場合がございます。
※受注生産品につきましてはこの限りではありません。

返品・交換について

＜スチールラック＞
【お客様都合による返品について】
「商品の注文ミス」、「サイズや色の間違い」、「注文数の間違い」、「素材感や大きさなど思っていた商品と異なる」など、お客様都合の場合の返品については、大変恐縮ですが一切お受けできかねますので予めご了承ください。

＜メーカー直送品＞
【お客様都合による返品について】
お客様都合での返品・キャンセル・交換は一切お受けできません。
※未出荷の段階であれば、特殊な事項が含まれない限り費用のご負担はございません。

【当店都合による返品について】
「出荷ミス」、「大きな傷、へこみなどの不良品」など、当店都合の返品について、以下の条件全てを満たす場合のみ対応しております。
※細かな傷などは塗装仕上げなどの製品性質上のものでありますので不良品対象となりませんことご了承ください。

1. 商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合
2. 未使用である

返品の送料・手数料については当店が負担いたします。
返品商品到着後約7営業日以内に返金を行います。
なお、事前にご連絡をいただけず、勝手に商品をご返送された場合は、返金の対応ができない場合がございますので必ずご連絡ください。

【お客様都合による返品交換について】
「商品の注文ミス」、「サイズや色の間違い」、「注文数の間違い」、「素材感や大きさなど思っていた商品と異なる」など、お客様都合の場合の返品交換については、大変恐縮ですが一切お受けできかねますので予めご了承ください。
例として、高さ指定を間違えて注文してしまった場合、お客様都合によりますので、返品には対応できません。追加で支柱を単品でお買い求めいただく必要があります。
また、不要部材につきましての返品は、大変恐縮ですが一切お受けできかねますので予めご了承ください。

【当店都合による返品交換について】
「出荷ミス」、「大きな傷、へこみなどの不良品」など、当店都合の返品交換について、以下の条件全てを満たす場合のみ対応しております。
※細かな傷などは塗装仕上げなどの製品性質上のものでありますので不良品対象となりませんことご了承ください。

1. 商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合
2. 未使用である

返品交換の送料・手数料については当店が負担いたします。
交換品をお届けした際に返品分の引き上げを行いますので、誠にお手数ですが返品分の簡易梱包のご協力をお願いいたします。

商品改良の為、デザイン・仕様・外観・価格は予告なく変更する場合があります。
また、この変更によって生じる損害については、当社はその責任を負いかねますので予めご了承ください。

キャンセルについて

出荷日の前営業日の15時までにご連絡をいただけた場合のみ対応可能でございます。
※必ずお電話でご連絡ください。
※15時以降のキャンセルはお受け付けできません。

お客様都合による商品出荷後のキャンセルについては、一切お受けできませんので予めご了承ください。
受注生産品となる商品は、ご注文いただいた時点で製造を始めますので、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
また、チャーター便による配送が伴うご注文につきましても、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

■組立設置工事・専用チャーター配送便をご利用の場合のキャンセル・日程変更について
[組立施工について]
・日程の変更：施工日の5営業日前営業時間内までにご相談ください
　希望の場合は5営業日前の営業時間内に必ず店舗にお電話でご連絡ください
・キャンセル：受注・依頼後のキャンセルは不可

[チャーター配送について]
・キャンセル・日程の変更：出荷日の5営業日前営業時間内までご相談ください
　希望の場合は5営業日前の営業時間内に必ず店舗にお電話でご連絡ください

※内容・規模によっては上記条件内でも、変更・キャンセルが出来ない場合がございます